|
Internet zit de top drie van informatiebronnen voor consumenten |
| Print |
|
E-mail
|
 Uit HLN.be van 2 april 2008: Internet zit over het algemeen in de top drie van informatiebronnen voor consumenten. Dat blijkt uit een studie van het Interactive Advertising Bureau (IAB Belgium) over vijftien sectoren en hun aanwezigheid op het internet. Andere toppers zijn informatie van vrienden en kennissen en personeel van het bedrijf.
Reizen
IAB onderzocht eerder al elf sectoren zoals de retail- en banksector. Websites vormen de eerste bron van informatie voor reizen. In de andere sectoren komt het internet op de tweede plaats. De surfer zoekt vooral informatie over product en prijs. Bijna een op drie Belgen heeft zijn reis overigens al eens via het internet geboekt en 18 procent is dat van plan. De Belgische surfer is over het algemeen wel niet onverdeeld tevreden over websites. Ze geven ze een gemiddelde score van 6,5 op 10.
Snel en duidelijk
Volgens Alain Heureux van IAB moeten bedrijven meer rekening houden met hun bezoekers. "Die zijn op zoek naar exclusieve content en promoties. Ze willen ook een duidelijk aanspreekpunt via mail. En wie een mail krijgt, stuurt best een snel en duidelijk antwoord." België telt vandaag ongeveer 5,5 miljoen internetgebruikers van wie er dagelijks 4,2 miljoen surfen. Een op twee gezinnen heeft een aansluiting. In 2005 en 2006 verdubbelden ook de aankopen op het internet. (belga/gb) |
